1) Не устанавливается единый клиент Jacarta на Windows 10
Да, однажды сталкнулся с такой ситуацией, точнее - драйвер устанавливается, но сама jacara не определяется - через диспечер устройств ищем автоматом драйверы и не находит, хотя клиент джакарты стоит новый.
Если поискать на сайте производителя - можно найти более свежий драйвер - именно для Windows 10. Чуть ранее - он был не совместим с предыдущими операционными системами, сейчас - спокойно устанавливается на любую ОС от ХР до 10-ки.
Центр загрузки свежих драйверов
На всякий случай, выкладываю ссылку на последнюю версию, данная версия подходит для всех современных ОС Windows и работает с ключами для ЕГАИС
Требования к программному обеспечению
На компьютере должна быть установлена одна из нижеперечисленных операционных систем:
- Microsoft Windows 10 (32/64-бит);
- Microsoft Windows 8.1 (32/64-бит);
- Microsoft Windows 8 (32/64-бит);
- Microsoft Windows 7 SP1 (32/64-бит);
- Microsoft Windows Vista SP2 (32/64-бит);
- Microsoft Windows XP SP3 (32-бит), SP2 (64-бит);
- Microsoft Windows Server 2012 R2;
- Microsoft Windows Server 2012;
- Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1;
- Microsoft Windows Server 2008 SP2 (32/64-бит);
- Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 (32/64-бит);
- Microsoft Windows Server 2003 SP2 (32/64-бит).
Что нового:
- Обновлена библиотека jcPKCS11-2.dll до версии 2.1.3.1900
- Обновлён МП КриптоПро CSP до версии 3.6.407.568
- Обновлён мастер технической поддержки до версии 1.0.1.28
- Исправлена проблема с установкой опции auto-update через реестр
- Исправлена проблема просмотра различных сертификатов с одинаковым серийным номером
- Добавлена поддержка токенов JaCarta WebPass
- Добавлена утилита управления JaCarta WebPass Tool для работы с токенами JaCarta WebPass версии 1.0.0.50
- Обновлено лицензионное соглашение
- Добавлена возможность синхронизации PIN-кода и пароля Active Directory
- Добавлен дистрибутив библиотек из состава "Криптотокен ЭП"
- Устранена несовместимость с алгоритмом разблокировки запрос-ответ, используемом в JC-Client
- Обновлена библиотека jcPKCS11.dll
- Добавлена выборочная установка драйверов
- Повышена надёжность работы программы установки: добавлены проверки запуска критически важных драйверов
- Повышена надёжность работы программы установки: исключены вызовы JScript и VBScript
- Добавлена возможность включения протоколирования через графический интерфейс
- Обновлена версия библиотеки для работы с файловой системой токенов (jcFS)
- Решена проблема работы на процессорах AMD Athlon 64, не поддерживающих инструкции AVX2
2) Не устанавливается единый клиент джакарты на Windows XP SP1 & SP2:
Так же могут быть проблемы и с Windows XP SP2, единый клиент устанавливается, но оборудование не устанавливается. Выход - обновить ОС до SP3.
3) Ошибка установки сборки
Иногда приходится играться с аппаратными ключами, в 99% случаях все встает идеально, но иногда на кривых системах бывают сюрпризы - например ошибка "ошибка установки сборки". Выключение антивируса не помогло, но если нажимаем "ок" - идет откат и удаление почти установившейся программы. И соответственно - аппаратный ключ не работает. Можно конечно нагуглить другой драйвер, но можно обойти и эту беду.
Как сделал я - устанавливал этот самый единый клиент - получаю ошибку, ни чего не нажимаю, вставляю ключ Джакарту, драйвер успешно устанавливается, через диспечер задач убиваем процесс установщика - msiexec.exe и после этого - у нас все работает.
Для справки - не устанавливалось на Windows 7 x64, с KIS 2013.
Во вложении - единый клиент джакарты для Windows 7 x32 и x64 + Windows 10 x64.
Для тех кто не в теме - что это за зверь такой и для чего он нужен, это драйвер аппаратного ключа Джакарта (JaCarta) - на данном этапе - необходимый для работы в системе ЕГАИС.
4) Джакарта не определяется
Бывает что джакарта смертна и как правило внезапно смертна - если же она не видится в Едином клиенте джакарты, то возможно что она просто сдохла. Проявляться может по разному - не видится в принципе, при попытке ввести пин-код пишет что заблокирован и не предлагает разблокировать, при инициализации выдает ошибки или же везде все хорошо, но ключи на себя записывать не дает - все равно под замену!
Рейтинг: 31
Обновлено: 22.11.2024
